FAQ
Vanliga frågor
Korta, tydliga svar. Hittar du inte det du söker, kontakta oss.
Om tjänsten
Är AI:n en läkare?+
Nej. AI Hälsoguiden ställer strukturerade frågor och sammanfattar dina symptom, men ger inga diagnoser eller recept. All vård sker av legitimerade sjuksköterskor.
När ska jag söka vård i stället för att använda Corina?+
Vid akuta tillstånd — kraftig blödning, andningssvårigheter, bröstsmärta, hög feber eller akut psykisk ohälsa — ring 112. För övrig akut rådgivning, ring 1177. Corina passar för icke-akuta frågor inom kvinnors hälsa, allergi och hud.
Hur snabbt får jag hjälp?+
De flesta bokningar besvaras inom 2 timmar under dagtid (08–20, vardagar). Kvällar och helger kan ta något längre.
Vilka områden täcker ni?+
Kvinnors hälsa (mens, PMS, hormoner, klimakteriet), allergier, hud och irritation samt allmän digital rådgivning.
Pris & bokning
Vad kostar det?+
Ett samtal med en legitimerad sjuksköterska kostar från 249 kr. Se vår prissida för fullständig prislista.
Vad händer efter att jag bokat?+
Du får en bekräftelse, en länk till din säkra chatt och möjlighet att förbereda frågor inför samtalet. Efter samtalet får du en skriftlig sammanfattning.
Kan jag avboka?+
Ja, du kan avboka eller omboka via din profil fram till 2 timmar före samtalet.
Kan jag boka utan att vara medlem?+
Du behöver ett konto för att vi ska kunna spara din bokning, journal och chatt på ett säkert sätt. Det går snabbt att registrera sig.
Trygghet & data
Är mina uppgifter säkra?+
Ja. Vi följer Patientdatalagen och GDPR. All data lagras krypterat inom EU och delas aldrig med tredje part i marknadsföringssyfte.
Vem ser min journal?+
Endast behandlande vårdpersonal. Tillgång loggas och är rollstyrd.
Kan jag radera mina uppgifter?+
Du kan begära radering av icke-journalförd data när som helst. Journaler omfattas av Patientdatalagen och måste enligt lag sparas i minst 10 år.
Fortfarande osäker?
Pröva AI Hälsoguiden — den är kostnadsfri och svarar direkt.
Öppna AI Hälsoguide